سياسة الخصوصية
في Roh Aldhn Perfumes (روح الدهن للعطور)نحن نُقدّر ثقتكم بنا عند مشاركة معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم موقعنا الإلكتروني أو قيامكم بعملية شراء.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتزويدك بخدمات العطور الفاخرة لدينا، بما في ذلك:
- التفاصيل الشخصية: اسم, عنوان البريد الإلكتروني, رقم الهاتف, و الشحن/عنوان الفواتير.
- معلومات الدفع: تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات الدفع الخاصة بنا (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا).
- البيانات التقنية: نستخدم عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
2. كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك
البيانات المستخدمة:
- معالجة وتوصيل طلباتكم من العود والعطور والبخور.
- التواصل بشأن تحديثات الطلبات وتقديم دعم العملاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- أرسال حصري للعروض وتحديثات العلامة التجارية (فقط إذا اخترت الاشتراك).
- تعزيز موقع وظائف تخصيص تجربة المستخدم الخاص بك.
3. حماية البيانات و الأمن
نطبق معايير أمنية معتمدة في هذا المجال، بما في ذلك تشفير SSL، لضمان سرية معلوماتك الشخصية. ويقتصر الوصول إلى بياناتك بشكل صارم على الموظفين المصرح لهم بتنفيذ طلباتك.
4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع شركاء موثوقين ضروريين لعملياتنا، مثل:
- شركاء التوصيل: لضمان وصول عطورك إلى عتبة دارك.
- طرق الدفع: لتسهيل المعاملات الآمنة.
5. حقوقك
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو لديك أي استفسارات حول ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى التواصل معنا.
6. الاتصال بنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع فريقنا:
- البريد الإلكتروني: ro7aldhn@gmail.com
- هاتف/واتساب: 0568370338
- انستغرام/تيك توك: @ro7aldhn